Эмпатия — одно из самых востребованных понятий современной психологии. О ней говорят, обсуждая дружбу и брак, воспитание детей, работу врачей и руководителей. Но под одним словом часто скрываются разные явления. Разберёмся, что такое эмпатия с научной точки зрения, какой она бывает, почему от неё можно «выгореть» и можно ли её развить.
Что такое эмпатия простыми словами
Эмпатия — это способность разделять чувства другого человека: огорчаться, когда ему больно, и радоваться, когда он счастлив. Нейробиологи Таня Зингер и Ольга Климецки подчёркивают ключевую деталь: при эмпатии человек понимает, что переживаемое чувство принадлежит другому. Этим эмпатия отличается от «эмоционального заражения» — автоматического перенимания чужих эмоций, которое есть уже у младенцев (например, когда один малыш в палате заплакал — и заплакали остальные).
Важно отличать эмпатию и от понимания чужих мыслей. Способность догадываться о намерениях, убеждениях и планах другого человека психологи называют ментализацией, или «теорией психического». Можно хорошо понимать, что думает собеседник, и при этом не разделять его чувств — и наоборот.
Виды эмпатии
В популярной и научной литературе обычно выделяют несколько составляющих:
- Эмоциональная (аффективная) эмпатия — способность почувствовать отклик на чужие переживания: когда другу грустно, вам тоже становится не по себе.
- Когнитивная эмпатия — умение понять, что чувствует и думает человек, «встать на его место», даже если сами вы этого не испытываете.
- Сострадание (компассия) — тёплое участие и желание помочь, не обязательно сопровождающееся переживанием той же боли.
Разница между эмпатией и состраданием имеет практическое значение. В исследованиях Зингер и Климецки показано, что эмпатическое «проживание» чужой боли активирует в мозге сети, связанные с собственной болью, и при длительном воздействии может вести к дистрессу. Сострадание же связано с сетями, отвечающими за тёплые чувства и мотивацию заботы, и сопровождается более позитивными эмоциями.
Эмпатия, сочувствие и симпатия: в чём разница
В бытовой речи эти слова часто путают. Упрощённо: сочувствие — это признание того, что человеку плохо («мне жаль, что так случилось»); эмпатия — способность почувствовать и понять его состояние изнутри; симпатия — чаще всего просто положительное отношение к человеку. Эмпатия не означает согласия: можно понимать чувства собеседника и при этом не одобрять его поступков.
Зачем нужна эмпатия
- В отношениях. Чувство, что партнёр понимает ваши эмоции, — одна из основ близости и доверия. Эмпатия помогает гасить конфликты, а не разжигать их.
- В воспитании. Когда родитель называет и признаёт чувства ребёнка («ты злишься, потому что игра закончилась»), ребёнок постепенно учится понимать себя и других.
- На работе. Эмпатия — часть эмоционального интеллекта; она помогает руководителям, врачам, педагогам и всем, кто работает с людьми.
- В обществе. Способность сопереживать связана с готовностью помогать и действовать на благо других.
Почему эмпатия может истощать
Высокая эмпатия — не всегда благо. Если человек постоянно «пропускает через себя» чужую боль и не умеет восстанавливаться, возникает так называемый эмпатический дистресс, или «усталость от сострадания». Он особенно характерен для медиков, психологов, соцработников, а также для тех, кто долго ухаживает за больным родственником. Признаки — раздражительность, эмоциональное онемение, желание избегать людей, нарушения сна. Это близко к эмоциональному выгоранию.
Защищают от этого состояния несколько вещей: умение отделять свои чувства от чужих, здоровые личные границы, регулярный отдых и переход от «проживания» боли к состраданию — тёплому, но устойчивому участию.
Отсутствие эмпатии: о чём это говорит
Низкая эмпатия сама по себе не диагноз. Люди различаются по этому качеству, а у некоторых, например у людей с аутизмом, трудности могут касаться скорее распознавания чужих эмоций, чем желания сопереживать. Устойчивая неспособность или нежелание считаться с чувствами других бывает чертой некоторых расстройств личности — например, нарциссического. Ставить такие «диагнозы» близким по интернет-тестам не стоит: оценку может дать только специалист.
Можно ли развить эмпатию
Да. Метаанализ 18 рандомизированных контролируемых испытаний (1018 участников), проведённый Эмили Тединг ван Беркхаут и Джоном Малуффом, показал, что специальные тренинги эмпатии дают в среднем умеренный эффект. После поправки на возможную предвзятость публикаций он оставался заметным. Вот приёмы, которые можно применять самостоятельно:
- Активное слушание. Не перебивайте, не спешите с советами. Перескажите своими словами, что услышали: «Правильно я понимаю, что тебя больше всего задело…?»
- Называйте эмоции. Попробуйте определить, что чувствует собеседник: обиду, страх, разочарование. Это развивает словарь эмоций — и для себя, и для других.
- Задавайте открытые вопросы. «Как ты это пережил?» вместо «Ну ты же не расстроился?»
- Тренируйте взгляд с другой стороны. В конфликте спросите себя: как эта ситуация выглядит для другого человека, что для него в ней важно?
- Читайте художественную литературу. Погружение в мысли и переживания героев — хорошая тренировка понимания других.
- Общайтесь с разными людьми. Знакомство с людьми другого возраста, профессии, культуры расширяет представление о том, как можно чувствовать и думать.
- Практикуйте сострадание к себе. Тому, кто умеет бережно относиться к своим переживаниям, легче выдерживать чужие.
Как развивать эмпатию у ребёнка
- Показывайте пример: дети учатся эмпатии, наблюдая, как взрослые реагируют на чувства друг друга.
- Признавайте чувства ребёнка, даже если не разрешаете его поведение: «Я вижу, ты очень злишься. Но бить нельзя».
- Обсуждайте чувства героев книг и мультфильмов: «Как ты думаешь, что он сейчас чувствует?»
- Давайте возможность заботиться — о младших, о питомце, о растении.
Когда обращаться к специалисту
Стоит обратиться к психологу или психотерапевту, если:
- вы чувствуете постоянное истощение от чужих проблем, перестали восстанавливаться после общения, появились бессонница и раздражительность;
- вам трудно понимать чувства близких, и это регулярно приводит к конфликтам и одиночеству;
- вы замечаете, что полностью растворяетесь в чужих эмоциях и не можете отделить их от своих;
- вас беспокоит, что ребёнок совсем не реагирует на чувства других людей или проявляет устойчивую жестокость к людям или животным.
Эмпатия — не врождённая константа, а навык, который можно развивать, и ресурс, который нужно беречь. Умение сопереживать и при этом сохранять собственную устойчивость делает отношения теплее, а жизнь — спокойнее.
Поделиться статьёй:
Источники
- Singer T., Klimecki O. M. Empathy and compassion. Current Biology, 2014; 24(18): R875–R878. https://doi.org/10.1016/j.cub.2014.06.054
- Teding van Berkhout E., Malouff J. M. The efficacy of empathy training: A meta-analysis of randomized controlled trials. Journal of Counseling Psychology, 2016. https://doi.org/10.1037/cou0000093
Материал подготовлен редакцией «Новости психологии» на основе опубликованных исследований и носит информационный характер. Он не заменяет консультацию специалиста.
Добавить комментарий