Слово «выгорание» стало модным, и его часто используют для любой усталости. Но у выгорания есть чёткое определение, и важно отличать его от обычного утомления и от депрессии.
Что такое выгорание по определению ВОЗ
В 2019 году Всемирная организация здравоохранения включила выгорание в Международную классификацию болезней 11-го пересмотра (МКБ-11) — но не как болезнь, а как «профессиональный феномен». Это синдром, возникающий из-за хронического стресса на работе, с которым не удалось справиться. ВОЗ выделяет три признака:
- Истощение — ощущение, что сил нет совсем, даже после отдыха.
- Растущая дистанция от работы, негатив и цинизм по отношению к ней.
- Снижение профессиональной эффективности — кажется, что ничего не получается.
Эта трёхчастная модель восходит к работам психолога Кристины Маслач, которая изучает выгорание с 1970-х годов.
Чем выгорание отличается от депрессии
Выгорание по определению связано с работой: в отпуске или в выходные человеку обычно становится легче. При депрессии подавленность, потеря интереса и удовольствия охватывают все сферы жизни. Но граница размыта: затяжное выгорание может перерасти в депрессию, поэтому важно не затягивать.
Откуда берётся выгорание
Маслач и Лайтер описывают шесть зон несоответствия между человеком и работой: чрезмерная нагрузка, недостаток контроля, недостаточное вознаграждение (не только деньги, но и признание), разрушенное сообщество в коллективе, ощущение несправедливости и конфликт ценностей. Выгорание — это не личная слабость, а результат того, как устроена работа.
Как восстановиться
- Признайте проблему. Попытки «собраться и дотянуть» обычно усугубляют истощение.
- Определите главный источник. Нагрузка? Отсутствие контроля? Несправедливость? От этого зависит, что менять.
- Обсудите с руководителем перераспределение задач, сроков или зону ответственности.
- Восстановите границы: время без рабочих чатов, полноценные выходные, отпуск без ноутбука.
- Верните базу: сон, движение, нормальное питание, общение вне работы.
- Ищите смысл и признание: что в работе для вас по-настоящему ценно?
- Обратитесь к психологу, если состояние не улучшается после отдыха, появились признаки депрессии или тревоги.
Важно помнить
Отпуск помогает временно, но если причины остаются прежними, выгорание возвращается. Устойчивое восстановление почти всегда требует изменений в самой работе или в отношении к ней.
Поделиться статьёй:
Источники
- ВОЗ. Burn-out an «occupational phenomenon»: International Classification of Diseases, 2019 https://www.who.int/news-room/detail/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases
- Maslach C., Leiter M. P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 2016. https://doi.org/10.1002/wps.20311
Материал подготовлен редакцией «Психология+» на основе опубликованных исследований и носит информационный характер. Он не заменяет консультацию специалиста.
Добавить комментарий